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Stadt Rüsselsheim am Main

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der geltenden Datenschutzgrundlagen ist der Stadt Rüsselsheim am Main ein wichtiges Anliegen.

Rote Datenschutztaste auf einer schwarzen Computertastatur

Wir informieren Sie nachstehend, wie die Stadt mit Ihren personenbezogenen Daten im Internet umgeht und welche Daten während Ihres Besuchs zu welchen Zwecken erhoben werden.

Durch die Einrichtung neuer Online‐Services, den Wechsel von Kooperationspartnern und die Weiterentwicklung der Internetseite können Anpassungen der Datenschutzerklärung erforderlich sein. Die Stadt Rüsselsheim am Main behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen noch einmal zu lesen.

Rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden von uns im Rahmen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU‐DSGVO) und des Hessischen Datenschutz‐ und Informationsfreiheitsgesetzes (HDSIG) verarbeitet und geschützt. 

Bei einem Besuch der Internetseite der Stadt Rüsselsheim am Main werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Wo personenbezogene Daten erforderlich sind, erheben und verarbeiten wir diese nur, soweit dies zur Bereitstellung der Funktionen der Internetseite sowie der Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Welche Daten erhoben und verarbeitet werden, richtet sich nach der jeweiligen Leistung und dem Zweck, für den die Daten benötigt werden. 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in der Regel nur mit Ihrer Einwilligung. Eine Ausnahme gilt in Fällen, in denen die Verarbeitung der personenbezogener Daten durch gesetzliche Vorschriften erforderlich ist.

Allgemeine Informationen

Grundsätzlich werden bei einem Besuch der Internetseite der Stadt Rüsselsheim am Main keine personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt. In vielen Fällen ist jedoch die Eingabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift oder sonstiger persönlicher Daten erforderlich, beispielsweise um eine Korrespondenz zu ermöglichen oder eine Bearbeitung Ihres Anliegens auszuführen. Diese Daten müssen Sie selbst und freiwillig in ein entsprechendes Formular oder für die Nutzung eines Online-Services eintragen. Mit diesen Daten gehen wir nach gesetzlichen Bestimmungen sorgfältig um. 

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns für eine Korrespondenz oder zur Abwicklung Ihres Anliegens übermittelt haben, werden nur solange gespeichert, wie dies für die Abwicklung erforderlich ist. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn, die Stadt Rüsselsheim am Main ist dazu gesetzlich verpflichtet. 

Sollten wir im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung Daten an Dienstleister weitergeben, so sind wir an die EU-DSGVO, das HDSIG und andere gesetzliche Vorschriften gebunden. Soweit die Stadt Rüsselsheim am Main gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet ist, werden wir Ihre Daten im geforderten Umfang an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln. Für andere Zwecke gibt die Stadt Rüsselsheim am Main Ihre Daten nicht ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis an Dritte weiter.

Protokoll- und Statistikdaten

Beim jedem Zugriff auf die Website und bei jedem Abruf einer Datei, beispielsweise eines PDFs, werden die teilanonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, die URL der besuchten Seite, die URL der zuletzt besuchten Seite (Referrer) und der verwendete Webbrowser (User-Agent) in einer Protokolldatei gespeichert. Ebenso werden der Statuscode des Webservers und die übertragene Datenmenge in Bytes gespeichert. 

Diese Daten werden automatisiert erhoben. Sie sind nicht personenbezogen, eine Identifizierung der Nutzerinnen und Nutzer der Internetseite ist nicht möglich. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Datensicherheit und der Fehleranalyse verwendet. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben. 

Die Protokolldaten werden bei dem von der Stadt Rüsselsheim am Main beauftragten Provider (Sitepark GmbH, Münster) gespeichert und nach 90 Tagen gelöscht. Der Zugriff darauf ist nur wenigen, von der Stadt Rüsselsheim am Main befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung dieser Server befasst sind. 

Zu statistischen Analysezwecken verwendet die Stadt Rüsselsheim am Main die Auswertungssoftware Matomo, die anonymisierte IP-Adressen speichert. 

Die Anonymisierung erfolgt durch eine Kürzung der IP-Adresse. Damit sind keine Rückschlüsse auf eine Internetbesucherin oder einen -besucher möglich. Matomo erfasst außerdem bestimmte technische Informationen und Daten, die Ihr Browser beim Besuch der Internetseite übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Gerätetypen und -marken, Bildschirmauflösung, die genutzte Suchmaschine, die bei uns besuchten Webseiten inklusive Verweildauer, den Tag und die Uhrzeit Ihres Besuchs, den Ort Ihres Besuchs (Kontinent, Land, Region, Stadt) sowie die Browsersprache. Diese Informationen werden nur zu statistischen Zwecken verwendet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Cookies

Beim Aufruf der Internetseite www.ruesselsheim.de werden Cookies (kleine Textdateien) an Ihren Computer gesendet. Funktionale Cookies sind notwendig, um Ihnen die grundlegenden Funktionen dieser Webseite bereitstellen zu können. Sie können daher nicht deaktiviert werden, außer über Ihre Browsereinstellungen. Wenn Sie den Einsatz von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, ist es trotzdem möglich, die Internetseite der Stadt Rüsselsheim am Main aufzurufen und zu lesen. Es kann jedoch zu technischen Problemen beim Aufruf der Seite kommen.

Zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe setzt die Stadt Rüsselsheim am Main die Software Matomo (vormals Piwik) ein. Matomo verwendet so genannte Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und diese statistische Auswertung ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden nicht an Dritte weitergegeben. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. 

Wenn Sie mit der Speicherung und Auswertung der Daten aus Ihrem Besuch nicht einverstanden sind, können Sie der Speicherung und Nutzung jederzeit widersprechen.

 

Online-Services und Formulare

Sie haben die Möglichkeit, über die Internetseite der Stadt Rüsselsheim am Main verschiedene digitale Services und Dienstleistungen über Online-Formulare und geschützte Online-Services anzufordern, beispielsweise im Digitalen Rathaus. Für diese Dienste werden personenbezogene Daten erhoben, die für die Ausführung der jeweiligen Dienstleistung notwendig sind. Sie entscheiden, ob Sie uns diese Informationen online mitteilen. Sofern Sie Kontaktmöglichkeiten angeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir auf diesem Weg mit Ihnen Kontakt aufnehmen können, um Ihr Anliegen zu bearbeiten oder um offene Punkte zu klären.

Für die Erhebung und Verwendung dieser Daten gelten die jeweiligen spezialgesetzlichen Regelungen: beispielsweise das Hessische Meldegesetz (HMG), das Sozialgesetzbuch (SGB), das Ausländergesetz (AuslG), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Hessische Datenschutz- und Informationsfreiheitsgesetz (HDSIG). Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Nutzung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. 

Die Kommunikation per E-Mail und Kontakt­formulare erfolgt über eine SSL-verschlüsselte Verbindung. Bitte beachten Sie, dass auch die Kontakt­formulare wie eine E-Mail versendet werden. Da die Kommunikation per E-Mail nicht sicher ist, sehen Sie bitte davon ab, Informationen wie Bankdaten oder sensible Behördenkommunikation darüber zu verschicken.

Wir empfehlen Ihnen, für den Versand von vertraulichen Informationen auf Briefpost zurückzugreifen, wenn für eine Dienstleistung noch kein speziell geschützter Online-Service zur Verfügung steht.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie:

  • in den jeweiligen Online-Services
  • in den Datenhinweisen für Kontakt­formulare
  • in den Datenschutzhinweisen für PDF-Formulare.

Kontakt­formular

In der Regel geht eine Kontaktaufnahme über ein Kontakt­formular bei der allgemeinen Adresse stadtverwaltungruesselsheimde ein. Die Inhalte aus den Formular-Eingabefeldern werden an uns übermittelt und gespeichert.

Pflichtfelder sind:

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail
  • Betreff
  • Nachricht

Optional können Sie Angaben machen zu:

  • Straße und Hausnummer
  • PLZ
  • Ort
  • Telefonnummer.

Alle Angaben erfolgen auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Einwilligung. Sofern Sie Angaben zu Kommunikationskanälen machen, z.B. E‐Mail‐Adresse oder Telefonnummer, erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir auf den von Ihnen genannten Wegen gegebenenfalls mit Ihnen Kontakt aufnehmen können, um Ihr Anliegen zu bearbeiten oder um offene Punkte zu klären.

Die Kommunikation per E-Mail und Kontakt­formulare erfolgt über eine SSL-verschlüsselte Verbindung. Bitte beachten Sie, dass auch die Kontakt­formulare wie eine E-Mail versendet werden. Da die Kommunikation per E-Mail nicht sicher ist, sehen Sie bitte davon ab, Informationen wie Bankdaten oder sensible Behördenkommunikation darüber zu verschicken.

Wir empfehlen Ihnen, für den Versand von vertraulichen Informationen auf Briefpost zurückzugreifen, wenn für eine Dienstleistung noch kein speziell geschützter Online-Service zur Verfügung steht.

Newsletter

Wenn Sie den Newsletter der Stadt Rüsselsheim am Main per E-Mail abonnieren möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Diese wird ausschließlich für die Versendung des Newsletters mit dem Programm Mailingwork verarbeitet und gespeichert. Sie wird nicht an Dritte weitergegeben.

Im Anmeldevorgang finden Sie weitere Informationen zum Datenschutz, denen Sie zustimmen müssen. Danach erfolgt die Anmeldung im Double-Opt-in-Verfahren, das heißt, Sie bekommen nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigungsmail, die Sie noch einmal bestätigen müssen. Unbestätigte Anmeldungen werden von Mailingwork aktuell 14 Tage gespeichert und im Anschluss gelöscht. 

Sie können Ihre für den Newsletter gespeicherten Daten einsehen und ändern. Dazu finden Sie am Ende jeder Newsletter-Ausgabe entsprechende Links. Sie haben auch jederzeit die Möglichkeit, sich vom Newsletter abzumelden. Hierzu können Sie dem Abmeldelink in jedem Newsletter folgen. Ihre Daten werden nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutz-Erklärung von Mailingwork.

Datensicherheit

Die Stadt Rüsselsheim am Main bedient sich für die Datenspeicherung besonders geschützter Server in Deutschland. Der Zugriff darauf ist nur wenigen, von der Stadt Rüsselsheim am Main befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung dieser Server befasst sind. 

Die Datenübertragung erfolgt auf https-Standard und über SSL-verschlüsselte Verbindungen.

Push-Nachrichten (Warnmeldungen)

Auf der Internetseite der Stadt Rüsselsheim am Main können Sie Warnmeldungen abonnieren, die als Push-Nachrichten verschickt werden. Wenn Sie die Push‐Benachrichtigungen aktivieren, erlauben Sie der Internetseite www.ruesselsheim.de, Ihnen Benachrichtigungen zu senden, auch wenn die Seite selbst nicht geöffnet ist. 

Um die Push‐Nachrichten auf www.ruesselsheim.de zu abonnieren, müssen Sie den Empfang der Nachrichten selbst auf der Notfallseite oder bei den Warnmeldungen aktivieren. Sie müssen auch die Abfrage Ihres Browsers oder Endgerätes zum Erhalt der Push‐Nachrichten bestätigen. Mit der Aktivierung stimmen Sie dem Erhalt von browser‐basierten Push‐Nachrichten zu. Sie können den Empfang der Nachrichten jederzeit auf der Notfallseite oder bei den Warnmeldungen wieder abbestellen oder in Ihren Browser‐Einstellungen deaktivieren.

Der Prozess wird von unserem Internet-Dienstleister (Sitepark GmbH, Münster) dokumentiert und gespeichert. Wenn Sie sich anmelden, wird ein sogenannter „Schlüssel“ erzeugt, der es erlaubt, Ihr Gerät eindeutig zu identifizieren. Er besteht aus einer kryptischen Zahlenfolge, die keine Rückschlüsse auf die Benutzerinnen und Benutzer zulässt. Gespeichert werden der Anmeldezeitpunkt sowie eine Browser‐ bzw. Geräte‐ID. Diese Daten dienen dazu, Ihnen Push‐Nachrichten zusenden zu können sowie als Nachweis Ihrer Anmeldung. 

Für den Empfang von Push‐Nachrichten wird ein JavaScript‐Programm eingesetzt, das auf Ihren Geräten die Push‐Nachrichten entgegennimmt und Sie informiert, wenn Push‐Nachrichten eingehen. Das Programm wird im Hintergrund Ihres Browsers ausgeführt. Außerdem wird das Content Management System der Sitepark GmbH eingesetzt.

Veranstaltungs­kalender

Die Stadt Rüsselsheim am Main nutzt für die Erfassung von Veranstaltungen die Stadtmarketing-Webseite www.main-ruesselsheim.de, die ebenfalls von der Stadt Rüsselsheim am Main betrieben wird. Die dort erfassten Veranstaltungen werden nach Freigabe am Folgetag parallel auch auf www.ruesselsheim.de und gegebenenfalls auch auf zugehörigen Microsites veröffentlicht.

Termine der Sitzungen politischer Gremien der Stadt Rüsselsheim am Main und weitere Informationen dazu werden aus dem Gremienportal der Stadt Rüsselsheim am Main integriert.

Google Translate

Die Stadt Rüsselsheim am Main bietet den Besucherinnen und Besuchern ihrer Internetseiten die Möglichkeit, die Texte auch in ausgewählten Fremdsprachen zu nutzen. Dazu wird Google Translate eingesetzt (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Verantwortlich für die Datenverarbeitung von außerhalb der USA lebenden Personen ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist das berechtigte Interesse der Stadt Rüsselsheim am Main, die Informationen auf der Internetseite www.ruesselsheim.de und zugehöriger Microsites auch Menschen zugänglich zu machen, die kein oder nur wenig Deutsch sprechen, sowie die Funktionalität der Internetseite zu optimieren.  

Google Translate wird erst aktiviert, wenn Sie eine der Fremdsprachen anklicken. Dabei werden Daten an Google übertragen. Neben der URL der besuchten Seite wird auch Ihre IP-Adresse übertragen. Die Stadt Rüsselsheim am Main hat keinen Einfluss auf die erhobenen Daten und die Datenverarbeitungsvorgänge. Ihr sind auch der Umfang der Datenerhebung, die Zwecke sowie die Speicherfristen nicht bekannt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Translate, zum Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie der Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Die Stadt Rüsselsheim am Main weist außerdem darauf hin, dass die Übersetzungen automatisiert von Google vorgenommen werden. Sie können Abweichungen vom deutschen Originaltext enthalten und fehlerhaft sein.

Routenplaner: Google Maps

Die Stadt Rüsselsheim am Main bietet Nutzerinnen und Nutzern der Internetseite die Möglichkeit, Anfahrten zu den Dienststellen und öffentlichen Einrichtungen zu routen. Dazu ist bei den Adressdaten ein Link auf Google Maps gesetzt. Der Dienst Google Maps ist nicht in den Internetauftritt der Stadt Rüsselsheim am Main integriert. Sie entscheiden selbst, ob Sie den Routenplaner nutzen möchten oder nicht. 

Google Maps ist ein Dienst von Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Verantwortlich für die Datenverarbeitung von außerhalb der USA lebenden Personen ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie den Link zum Routenplaner von Google Maps folgen, verlassen Sie die Internetseite der Stadt Rüsselsheim am Main. Durch die Nutzung von Google Maps werden Daten an Google übertragen.

Weitere Informationen zu Google Maps finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Social Media

Die Stadt Rüsselsheim am Main unterhält im Rahmen ihrer Öffentlichkeitsarbeit in verschiedenen Sozialen Netzwerken (öffentlich zugängliche) Fanpages und Profile. Ziel ist, mit den dort aktiven Bürgerinnen und Bürgern, Interessenten und Nutzerinnen und Nutzern zu kommunizieren und sie dort über die Arbeit und die Angebote der Stadt zu informieren.

Video-Konferenzen – Cisco Webex

Für die Durchführung von Videokonferenzen und Möglichkeiten zur virtuellen Zusammenarbeit nutzt die Stadt Rüsselsheim am Main das Programm Webex der Firma Cisco. Wenn Sie an einer Videokonferenz der Stadtverwaltung teilnehmen, werden Ihre Daten verarbeitet, um Ihre Teilnahme daran zu ermöglichen. Dies umfasst die Organisation und Durchführung von Videokonferenzen.

Folgende personenbezogene Daten können Gegenstand der Verarbeitung sein:

  • Registrierungsinformationen (z.B. Vorname, Nachname, ggf. Telefon, E-Mail-Adresse, Passwort, Profilbild, Organisation, IP-Adresse).
  • Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Hardware-Typ, Betriebssystem-Version, Client-Anwendung, Anzahl und Zeitpunkt/Dauer durchgeführter Meetings, Anzahl der Meeting-Teilnehmenden, Bildschirmauflösung, Informationen zur Performance-Messung und Problemdiagnose).
  • Bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Ggf. können weitere Verbindungsdaten, wie z.B. die IP-Adresse des Geräts gespeichert werden.
  • Kommunikationsinhalte, die von Ihnen erstellt werden: Audio- und Videodaten, hochgeladene Dateien.
  • Sie haben ggf. die Möglichkeit, in einer Videokonferenz die Chat-, Frage- oder Umfragefunktion zu nutzen. Insoweit werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese in der Videokonferenz anzuzeigen und ggf. zu protokollieren.
  • Um die Anzeige von Videos und die Wiedergabe von Audios zu ermöglichen, werden während der Dauer der Videokonferenz die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgerätes verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst abschalten bzw. stummstellen.

Telefonie und Video-Konferenzen mit ALE/ Rainbow

Für Videokonferenzen und Telefonie setzt die Stadt Rüsselsheim am Main das Programm Rainbow von ALE ein. ALE bezieht sich auf Alcatel Lucent Enterprise Group oder eine ihrer Tochtergesellschaften. ALE ist der Herausgeber und verantwortlich für die Bereitstellung des Dienstes. Bei der Bereitstellung für die Stadt Rüsselsheim ist ALE der Auftragsverarbeiter.

Im Rahmen der Nutzung der Anwendung werden personenbezogene Daten erhoben. Beispielsweise Datum, Uhrzeit und Dauer des Anrufs und der Videokonferenz oder Meetingdaten wie Thema, Teilnehmer-IP-Adressen sowie Geräte-/ Hardware-Informationen.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient der Anrufweiterleitung, sowie um Rainbow als Tool für die Durchführung von Videokonferenzen und digitalen Veranstaltungen zur Verfügung stellen und die Veranstaltungsformate über Rainbow abwickeln zu können.

Ihre Rechte

Als Nutzerin oder Nutzer des Internet-Angebots der Stadt Rüsselsheim am Main haben Sie nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Hessischen Datenschutz‐ und Informationsfreiheitsgesetzes (HDSIG) Rechte, die sich insbesondere aus Art. 15 – 18 und 21 DSGVO sowie §§ 52 und 53 HDSIG ergeben.

Weitere Auskunft und Recht auf Beschwerde

Wenn Sie weitere Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich an die behördliche Datenschutzbeauftragte der Stadt Rüsselsheim am Main wenden. 

Kontakt:
Stadt Rüsselsheim am Main
Behördliche Datenschutzbeauftragte
Marktplatz 4
65428 Rüsselsheim am Main
E-Mail: datenschutzruesselsheimde

Wenn Sie annehmen, bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten in Ihren Rechten verletzt worden zu sein, können sich auch an den Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit wenden. 

Kontakt:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
E-Mail: poststelledatenschutz.hessende

Weitere Informationen gibt es auch im Internet unter www.datenschutz.hessen.de (Öffnet in einem neuen Tab).

 

Erläuterungen und Hinweise

Bildnachweise